易經在專案管理上的初步應用

        易經是一部影響中國人、東方人，甚至地球人甚多的一部經典，內容主要講的是萬事萬物變化的道理。唐太宗時宰相虞世南說過『不讀易，不可以為將相。』從這句話我們不難發現，因為身為將相，處理的事情勢必要經過計畫，深謀遠慮，跟專案管理可以說有異曲同工之妙。易經是一種博大精深的方法論，所以我深深相信，易經一定是可以應用在專案管理上面的。

        提到易經，讓人不難想到的就是八卦，許多人想到八卦就會很直覺的想到算命卜卦等等。這裡想先替易經的八卦做個澄清，卜卦充其量只能算是八卦很小的一個作用，甚至可以說一般人認知的卜卦用來算命根本就是一種對易經八卦的錯用。八卦其實是八種抽象的符號，因為易經是方法論，而八卦是探討易經，實作易經理論的工具，所以很自然的這個工具需要是抽象化的。八卦的組成有：乾、坤、離、坎、震、巽、艮、兌，而這八個卦又有兩種用途，一是先天八卦；一是後天八卦，先天八卦是表達探討對象的體；後天八卦則是闡述探討對象的用。因為這邊要分享的是易經與專案管理，所以關於八卦的解釋就先告一段落了，今天主要是簡單的透過先天八卦跟後天八卦來跟大家說說易經在專案管理上如何做一個初步的應用。

        先天八卦是屬於體的部分，所以八個卦有屬性：乾為天，坤為地，離為火，坎為水，震為雷，巽為風，艮為山，兌為澤。簡單介紹我的用法如下：

乾為天：乾可以說是專案的本體，所以相當於PMI的範疇管理。

坤為地：坤可以說是專案的實作，所以相當於PMI的時間管理。

離為火：離可以說是專案的規格，所以相當於PMI的品質管理。

坎為水：坎可以說是專案的潛在危機，所以相當於PMI的風險管理。

震為雷：震可以說是專案的資源，所以相當於PMI的人資管理。

巽為風：巽可以說是專案的分工，所以相當於PMI的採購管理。

艮為山：艮可以說是專案的資金，所以相當於PMI的成本管理。

兌為澤：兌可以說是專案的溝通，所以相當於PMI的溝通管理。

        在這邊我拿PMI提出的九大知識領域扣掉整合管理後的八個放進去，因為整合管理是融合其餘八個管理，所以可以說八卦的綜合就是整合管理。在PMI定義的九大知識領域關係圖中不難發現，一切都是從範疇管理出發，發散到各知識領域後會收斂在時間管理，而乾，坤兩卦在八卦的腳色中也是乾定義了整個範圍，坤主導實作，很巧妙的詮釋了PMI裡範疇管理跟時間管理這兩個最重要的腳色。

        再來就輪到後天八卦了，同樣的八個卦因為在後天八卦裡為用，所以有順序性了，順序是這樣的：帝出乎震，齊乎巽，相見乎離，致役乎坤，說言乎兌，戰乎乾，勞乎坎，成言乎艮。簡單介紹我的用法如下：

帝出乎震：專案的目標，動機的設立。

齊乎巽：方法評估，可行性分析。

相見乎離：方法選擇，資源確定，時程安排。

致役乎坤：專案執行。

說言乎兌：成果檢討，經驗學習（Lessons learned）。

戰乎乾：專案產出物的運作（日常運作，產品問世）。

勞乎坎：問題發生。

成言乎艮：問題解決方法討論，下一個專案的規劃。

（註：詳細的後天八卦結合所產生的六十四卦對應請參考附表一）

        因為後天八卦為用，所以可以發揮的地方就很多很廣，可以把它想像成是SOP，在這裡就是執行一個專案的SOP。當然就像前面說的，易經是方法論，所以八卦可以套進的生命週期可大可小，可以大到是包含好幾個專案的計畫，也可以小到只是PMI定義的五大流程裡的一個流程，甚至是一個工作分解結構裡的工作包的執行方法。我這邊用它套進的專案生命週期包含專案的起始、計畫、執行、產出物的日常運作、產出物面臨的問題檢討及未來展望，這只是一個例子，並不是一定要這樣規範的。

        專案有一項特性，就是臨時性，所以專案一定是要有開始有結束的。易經也有一項特性，就是群龍無首，群龍無首的意思就是萬事萬物都要一直循環，生生不息。這兩個特性好像是矛盾的，ㄧ開始我想嘗試將易經應用在專案管理上時這裡也讓我有些困擾，但是後來我想通了，專案管理所管理的專案是有臨時性的特性，但是專案管理這個工作是生生不息的，甚至可以說是要一直傳承下去的一種使命，尤其是PMI不斷強調的經驗學習（Lessons Learned）更符合了生生不息的精神。所以透過PMI對專案管理的詮釋，我們也可以用易經發展出一套中國人的專案管理方法，雖然不見得更好，卻也不外乎是從另一個角度看專案管理的嚐試。

後天八卦於專案管理上的應用（附表一）

八卦卦名	易經原文	專案管理過程對應解釋	六十四卦卦名	組合說明	組合結果
震 雷	帝出乎震	專案的目標，動機的設立	風雷益	對專案的目標進行方法評估及可行性分析	萬事起頭難,開始行動就有機會成功 錯中學,嘗試錯誤以發現細節
巽 風	齊乎巽	方法評估，可行性分析
			火風鼎	以分析的結果選擇確定的方法、安排資源，擬訂專案管理計畫	目標會更明確,進行的方式也一切有了依據
離 火	相見乎離	方法選擇，資源確定，時程安排
			地火明夷	依照專案管理計畫確實執行專案	一些原本預期的困難和瓶頸都會迎刃而解
坤 地	致役乎坤	專案執行
			澤地萃	檢討改進完成的專案並做好經驗學習	去蕪存菁,把值得借鏡的經驗保留下來
兌 澤	說言乎兌	成果檢討，經驗學習 （Lessons learned）
			天澤履	完成的專案進入日常運作	符合規格的專案產出物於是推出
乾 天	戰乎乾	專案產出物的運作 （日常運作，產品問世）
			水天需	日常運作後發現的問題與可能改進的需求出現	找出了更多的使用者需求
坎 水	勞乎坎	問題發生
			山水蒙	討論需求與問題，評估成立新專案	得到啟示,為下一個專案紮根
艮 山	成言乎艮	問題解決方法討論，下一個專案的規劃
			雷山小過	充分準備後設立新專案的目標	通常會跟真正的需求有所出入 (在下一循環中修正)
震 雷	帝出乎震	新專案的目標，動機的設立